N.º 01Legalidade e segurança
É legal jogar online em Portugal?
Sim. Desde 2015, o jogo online é legal em Portugal quando é feito em plataformas licenciadas pelo SRIJ e por pessoas com 18 anos ou mais.
Como sei se uma plataforma tem licença?
Procure o selo do SRIJ no rodapé, confirme que o endereço termina em .pt e verifique a lista oficial de entidades licenciadas no site do regulador.
O meu dinheiro está protegido?
Nas plataformas licenciadas, os fundos dos jogadores são mantidos separados das contas do operador e a atividade é fiscalizada pelo SRIJ.
Porque pedem documentos de identificação?
A lei obriga as plataformas a confirmar a sua identidade e idade. É uma proteção contra fraude e contra o acesso de menores.
N.º 02Bónus e promoções
O que é o rollover?
É o número de vezes que tem de jogar o valor do bónus, ou dos ganhos, antes de os poder levantar. Um rollover de 1x é muito simples de cumprir; um de 30x exige bastante jogo.
Posso aceitar o bónus de várias plataformas?
Sim. Cada plataforma tem a sua oferta de boas-vindas, normalmente limitada a uma por pessoa ou por dispositivo.
Sou obrigado a aceitar o bónus?
Não. Pode recusar ou cancelar o bónus. Em muitos casos é a melhor opção para quem quer levantar ganhos sem condições.
O que acontece se o bónus expirar?
O saldo de bónus e os ganhos associados são removidos. O dinheiro que depositou continua a ser seu.
N.º 03Pagamentos e levantamentos
Que métodos de pagamento posso usar?
MB WAY, Multibanco e cartões bancários estão disponíveis em todas as plataformas da prateleira. Algumas aceitam também PayPal, Paysafecard ou transferência bancária.
Quanto tempo demora um levantamento?
Nos testes do júri, a maioria dos levantamentos chegou entre algumas horas e 3 dias úteis. O primeiro levantamento pode demorar mais por causa da verificação da conta.
Tenho de pagar impostos sobre os ganhos?
Nas plataformas licenciadas em Portugal, o imposto especial de jogo online é suportado pelo operador. O jogador não tem de declarar os prémios.
Há taxas nos depósitos?
As plataformas da prateleira não cobram taxas nos métodos mais comuns. Confirme sempre as condições do seu banco ou carteira digital.
N.º 04Sobre a Prasimoplatformes
A Prasimoplatformes é uma plataforma de jogo?
Não. Somos um guia editorial independente. Não aceitamos depósitos, não gerimos contas e não disponibilizamos jogos.
Como ganham dinheiro?
Através de comissões de afiliação pagas pelos operadores quando um leitor se regista pelas nossas ligações, sem custo para o leitor. Saiba mais na nossa Divulgação de Afiliados.
Como são calculadas as notas?
Com uma grelha fixa de 12 critérios ponderados, igual para todas as plataformas. Explicamos tudo na Metodologia do Júri.
Encontrei uma informação errada. O que faço?
Escreva-nos através da página de Contacto. Correções de informação são tratadas com prioridade.
N.º 05Jogo responsável
Como posso definir limites?
Na área de conta de cada plataforma pode definir limites de depósito e de jogo por dia, semana ou mês. Reduzir um limite tem efeito imediato.
O que é a autoexclusão?
É um pedido feito através do SRIJ que o impede de jogar em todas as plataformas licenciadas em Portugal, pelo período que escolher ou por tempo indeterminado.
Onde posso pedir ajuda?
Ligue para a Linha 1414 do ICAD, gratuita, anónima e confidencial, nos dias úteis das 10h às 18h. A Gambling Therapy também presta apoio online gratuito. Veja mais na página de Jogo Responsável.