N.º 01A receita da nota
Cada pontuação que vê na nossa seleção é o resultado de uma grelha fixa com doze critérios. Cada critério tem um peso definido e a soma de todos dá 100%. O júri atribui uma nota de 0 a 10 a cada critério e a média ponderada resulta na nota final que publicamos.
A grelha é igual para todas as plataformas. Não há critérios extra para quem paga mais nem atalhos para quem chega primeiro.
N.º 02Os doze critérios
Licença e segurança
Licença SRIJ válida, encriptação, verificação de identidade e proteção dos fundos.
Rapidez dos levantamentos
Tempo real entre o pedido e o dinheiro na conta, medido em vários testes.
Clareza dos bónus
Rollover, prazos, jogos elegíveis e limites explicados sem ambiguidades.
Jogo responsável
Limites de depósito, pausas, alertas de sessão e autoexclusão fáceis de encontrar.
Catálogo de slots
Variedade, fornecedores reconhecidos e informação de RTP visível.
Experiência móvel
Aplicação ou site móvel rápido, estável e completo.
Métodos de pagamento
MB WAY, Multibanco, cartões e carteiras digitais, sem taxas escondidas.
Apoio em português
Canais disponíveis, horário e qualidade real das respostas.
Roleta e blackjack
Mesas clássicas e ao vivo, limites para vários orçamentos.
Termos transparentes
Regras gerais legíveis, sem cláusulas abusivas ou confusas.
Desempenho técnico
Velocidade de carregamento, estabilidade e ausência de erros.
Reputação
Histórico de reclamações e forma como o operador as resolve.
N.º 03Do registo ao selo
Cada avaliação segue sempre as mesmas seis etapas:
- Verificação da licença: confirmamos na lista oficial do SRIJ que o operador está autorizado a explorar jogo online em Portugal.
- Registo com conta real: criamos conta como qualquer jogador e passamos pelo processo de verificação de identidade.
- Depósito e jogo: depositamos com diferentes métodos e testamos slots, roleta e blackjack no computador e no telemóvel.
- Leitura integral dos termos: lemos as condições gerais e as do bónus de boas-vindas, linha a linha.
- Levantamento cronometrado: pedimos o levantamento e registamos o tempo até o valor chegar à conta bancária.
- Deliberação do júri: pelo menos dois analistas pontuam cada critério de forma separada; as diferenças são discutidas até haver consenso.
N.º 04Como lemos a pontuação
| Nota | Selo | O que significa |
|---|---|---|
| 9.5 a 10 | Selo de Ouro | Excelente em praticamente todos os critérios, sem falhas relevantes. |
| 9.0 a 9.4 | Selo de Prata | Muito recomendável, com pequenos pontos a melhorar. |
| 8.5 a 8.9 | Selo de Bronze | Sólida e fiável, mas menos completa num ou dois critérios. |
| Abaixo de 8.5 | Sem selo | Não entra na seleção pública até corrigir as falhas identificadas. |
N.º 05O que nunca influencia a nota
- O valor da comissão de afiliação paga pelo operador.
- Pedidos de destaque, ofertas de publicidade ou convites para eventos.
- O tamanho do bónus quando as condições associadas são pouco claras.
- A notoriedade da marca ou o investimento em publicidade televisiva.
Separação editorial
Os analistas do júri não participam em negociações comerciais e não têm acesso aos valores das comissões de cada parceiro.
N.º 06Revisão e atualização
O mercado muda depressa, por isso as notas também mudam. Revemos todas as plataformas da seleção pelo menos uma vez por mês e sempre que um operador altera a oferta de boas-vindas, os métodos de pagamento ou as regras de levantamento.
Se um operador perder a licença ou acumular reclamações sem resposta, é retirado da seleção de imediato. Se detetar uma informação desatualizada, avise-nos através da página de Contacto.